捷旅青藏團改行程 賠償1800元惹不滿

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　【本報訊】鄭先生（見圖）於今年8月14日用1.5萬元報名參加捷旅假期的青藏10天團，惟第3天行程未能按原訂計劃乘搭下午4時半的T222班次的火車往拉薩，要改搭上午10時半班次的火車，軟臥變成硬臥，更令他不能欣賞藏羚羊及建鐵路的工程。他說，是次與女友一起報團往西藏旅遊是「搵命博」，因他及女友分別患有「爆肺」及哮喘，參加後發現貨不對辦，要求賠償3,000元。

　捷旅假期顧客服務部經理潘先生向本報記者表示，當時已向睡硬臥的團員賠償800元人民幣，並簽署聲明不作追究，回港後亦向其中13名團員賠償1,000元，餘下4名團員其中2人仍在聯絡中，另2人則是鄭先生及其女友，他們要求加碼賠償3,000元。潘先生稱，公司開會商討後，下周五前會以書面回覆鄭先生的投訴。