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美國有線新聞網絡(CNN)選出全球10間培訓領導才能最出色的企業,表揚他們之餘,也堪作其他同業借鏡。跨國電腦業巨擘國際商業機器(IBM)榮登10優之首,中國移動通訊集團的上海公司,也憑藉一套獨特培育人才政策而排名第9。
P&G排第2 麥記通用上榜
10優之首IBM,總部設於美國紐約州阿蒙克,業務遍全球,僱員近40萬人,要管理如此龐大的團隊是重大挑戰。一般公司或會讓數百名僱員到外地受訓,但IBM的培訓規模大得多,會視此為一項投資,安排數千名員工到世界各地受訓3至6個月。
緊隨其後,是全球最大日用品公司之一美國寶潔集團(Procter & Gamble)。P&G僱有13.5萬人,尤其重視員工內部晉升機會。公司每年面見逾50萬應徵者,但只會聘用不足1%。除了最基層職位,少於5%員工是對外招聘。集團指出,員工在良好晉升制度下,毋需離開公司尋找發展機會。行政總裁麥克唐納和主席拉弗利更會親力親為,到領袖學院教導員工。
另外兩間為人熟悉的上榜美企,分別是第6和7位的連鎖快餐店麥當勞和通用電氣。前者於1961年創辦「漢堡包大學」,培訓新經理,目前全球已有7間,曾受訓的經理所管理的分店,盈利通常較其他分店高。麥當勞更設有領袖學院,培訓全球約1,400名管理層。通用電氣則創辦「領袖對話」計劃,邀請高層和學者參與,旨在討論網絡聯繫的重要性及激發員工領導才能。
至於中國移動,新入職僱員上班好像上學一般,上班滿一周,需向上級交家課或報告,而公司會致函其父母,感謝他們培養子女的才能。此外,公司會定期選出一名「最佳員工」予以嘉許,表現優秀更可與公司總經理鄭傑共進晚餐。 ■美國有線新聞網絡
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