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2009年12月5日 星期六
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紓緩醫護壓力 理性表達意見


http://paper.wenweipo.com   [2009-12-05]     我要評論

瑪麗醫院手術室護士發起集體請病假行動,當天有近半數護士參與,幾乎癱瘓手術室運作,30個非緊急手術受延誤。本港醫護人員發生集體請假事件極為罕見,反映醫護人手嚴重不足,沉重的工作壓力達至醫護人員難以忍受的程度。醫管當局應予以高度重視,加快培訓護士以及聘請退休、兼職護士,以解燃眉之急;並大力實施管理架構改革,減省架床疊屋的管理層位,盡可能將資源調配到前線人員身上。不過,救傷扶危是醫護天職,護士應注意通過理性正規的方式表達意見,不要貿然集體請假,以免影響醫院運作,損害病人利益。

這次事件的起因,是院方希望加快處理手術輪候名單,所以延長手術室工作時間,令護士超時工作的情況更為嚴重。從道理上講,院方為減少病人的輪候時間,加快手術進度,出發點是好的。不過,在人手的調配上,須顧及醫護人員的承受能力。亡羊補牢,院方除了調配人手外,手術時間的安排也可根據醫護人員的實際情況作出適當調整。

醫護人員雖然薪資優厚,但同時亦要承受工時長、工作多、責任大等壓力。現時平均每名護士要照顧12名病人,較指引「超標」1倍。其中手術室護士由於人手緊絀,超時工作已成常態。同時,醫護人員又要應付各式各樣的指引守則,稍有犯錯動輒得咎,令醫護人員長期在超時超負荷的環境下工作,不僅對健康不利,亦令員工滋生不滿,這次集體請病假便是一個警號。近年公立醫院已經出現「逃亡潮」,近3年有近千名醫生以及大批護士離職轉投私家醫院,當中不少更屬資深醫護人員,令公立醫院青黃不接的問題更加嚴重。

醫管局過去一直被人詬病為「肥上瘦下」,大部分的資源都用作管理層的薪金,一間醫院的行政總監年薪可達360萬,等如問責官員的薪金,醫管局的管理層充斥�茪j批高薪管理職位。當局應全盤檢視醫管局架構,裁減多餘的管理職位,合理釐定高層薪金,以便有更多資源多聘請一些前線醫護人員。

本港致力發展醫療產業,但醫護人手卻長期不足,不利產業發展。加上本港即將步入老年化社會,對醫護的需求肯定愈來愈殷切,所以增加醫護供應已是刻不容緩。當局應重開各護士培訓學校,針對不足的範疇加快培訓;短期而言,可以兼職方式重新聘用已退休但仍有工作能力的護士,以紓緩醫護壓力。

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