|
【本報訊】(記者 羅敬文)消費者委員會今年至今收到520宗涉及濫發短訊的投訴,消委會總幹事劉燕卿表示,不少資訊公司以免費登記作招徠,隱藏其他收費服務,並不斷發放短訊收取「短訊費」。有市民投訴指兒子亦誤墮聲稱「免費」登記的交友網站,在短短一周便累積9,000多元的短訊費。
消委會自本月中指斥電訊公司濫發短訊後,再收到26宗投訴,今年的累計個案達520宗。劉燕卿昨日出席電台節目時指情況嚴重,現正檢視電訊公司、資訊公司與市民簽訂的合約,研究有否存在不合理條款。她稱,目前電訊公司與資訊公司會就收得的短訊費拆帳,故電訊公司在事件上責無旁貸,不應威脅「停台」迫使市民繳費就範。
劉燕卿表示,有資訊公司在短訊中聲稱「免費」登記,但卻隱藏或以不顯著字眼提醒其他收費服務,令消費者誤墮消費陷阱。她稱,部分星座及運程預測的手機服務以「免費」作招徠,但原來只有登記服務是免費,市民若回覆短訊後,對方便會主動不斷發出短訊,每個短訊收取至少5元,有個案更曾於1小時內收到數十個短訊。
聽眾李先生致電電台投訴指,妻子今年中陪同兒子申請流動電話服務,月費35元,但兒子9月底登記聲稱「免費」短訊交友服務,在短短6至7日便累積9,000多元的短訊費,但電訊公司威脅不繳費即停台。劉燕卿提醒消費者對這類宣傳要份外留神。
|