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■武漢「香港ZITI館」顧客寥寥,銷售差強人意,遠遠低於預期。 本報記者呂雪 攝
金融海嘯衝擊下,歐美等出口市場生意難做,不少港商轉戰內銷市場,希望在龐大的內地市場佔一席之地。以往專注外貿的港商,深知內銷經驗不足,單打獨鬥難以成事,實行組織多個品牌入駐內地百貨商場,希望通過組團增加叫座力,然而實際效果卻仍未如理想。有專家認為,港商開拓內銷市場碰壁,問題依然在於對內地市場的了解不夠。 ■本報駐武漢記者 呂雪
香港品牌內銷協會在武漢莊勝崇光百貨商場,打造「香港ZITI館」,這亦是中部地區唯一一個集合眾多香港中小品牌的賣場。在開張數月後,據武漢莊勝崇光百貨商場營業部主管解放介紹,整個「香港ZITI館」共有24個香港本土品牌,以招商的形式整體入駐,惟營業至今,整體銷售低於預期。
武漢「香港ZITI館」銷售績差
據介紹,武漢「香港ZITI館」整個賣場佔百貨一整層樓,約2,000平方米,主要經營港式女裝、鞋、手袋、飾品等。解放稱,武漢「香港ZITI館」開業頭3天,銷售額近20萬元(人民幣,下同),但整個月的銷售額只有30萬元,銷售差強人意,遠遠低於預期。
解放指出,金融危機之前,很多香港品牌都是做外貿生意,或在北京、上海等地設有直營店,但沒有與百貨商場合作經驗,此次是首次與百貨合作做零售。由於該些香港品牌沒有與百貨業合作的經歷,目前尚處於磨合階段,故銷售額仍「上不去」。作為資深百貨商場管理者的解放強調,做外貿和做百貨零售有本質的區別。
市場潛力大 轉型待磨合
解放又分析道,港商對內地市場還比較生疏,還處於嘗試性接觸階段,未能完全了解內地顧客需求及把握市場。例如,香港氣候與內地有差異,換季時候就出現貨品不全的現象;武漢遭遇強冷空氣,部分香港品牌的加厚冬裝卻沒有及時上架。除此之外,商場與賣家的聯絡機制亦不甚暢通,商場實行點對點聯絡管理,但與賣家的溝通常常出現阻礙。
不過,解放稱,在管理和溝通方面,商場與港商都在努力和嘗試,南京更已經成立一個管理中心,對「香港ZITI館」進行統一管理。他認為,磨合期過後,銷售業績應該會超過預期,「其實內地市場潛力巨大,在『香港ZITI館』入駐之前,此層樓的賣場月銷售可超過600萬。」
據介紹,香港品牌內銷協會不僅與武漢崇光百貨商場合作打造「香港ZITI館」,同期南京水游城「香港ZITI館」建成開張,早前大連「香港ZITI館」亦相繼面世,下一步計劃在寧波打造同類型賣場。解放稱,武漢「香港ZITI館」與百貨商場的合作為招商形式,與其餘兩個賣場租賃的形式不同。
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