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今次案件嚴重暴露了當地社福部門對家庭社會問題的束手無策。報道指，多個政府機構在過去14年來，足足錯過了31次可避免今次案件發生的機會。在曾接觸該家庭的社工眼中，兩名魔童只是普通「頑童」，反而認為他們染上毒癮的母親更值得關注。
調查報告指，過去14年間，9個政府部門，包括警方曾與魔童家庭接觸，但大多只是作出口頭警告，或是無約束性的自願性協議，兒童社工最初甚至拒絕接手案件。
當地兒童部門官前日為多年疏忽道歉，但襲擊事件至今，只有一名職員被紀律處分，令輿論非常不滿。此外，目前當局公開的調查報告只有11頁長，為內容大幅削減的撮要版本，當中僅2頁半涉及社福部門錯誤，此舉令人質疑當局護短，傳媒紛紛要求公開詳細文件。 ■ 《泰晤士報》/《衛報》
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