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【本報訊】(記者 譚靜雯)收費電視競爭激烈。消委會數字顯示，今年首季收到132宗投訴收費電視銷售手法的個案，較去年同期的52宗，急增1.5倍，投訴主要涉及推銷員誤導、以不實聲稱誘騙簽約，以及解約時受到諸多留難等。消委會指出，每逢有足球盛事如世界盃、歐洲國家盃，該年有關收費電視的投訴會急增，有見下月世界盃「開鑼」，該會提醒消費者與收費電視服務商簽約前，應細閱合約或確認書的內容，切忌草率簽約。
消委會總幹事劉燕卿表示，在2007、2008及2009年涉及收費電視的投訴分別是5,252、1,498及1,489宗。其中，有關收費電視營商手法的投訴有明顯上升趨勢，2007至2009年期間，該會收到涉及收費電視營辦商手法的投訴分別有997宗、202宗及390宗。
推銷員誤導長者：不裝不能看電視
劉燕卿續稱，收費電視的推銷員大多向獨留在家的長者「埋手」、或以誤導方式包括訛稱服務免費、不安裝便不能收看電視頻道等的手法，令消費者誤墮陷阱。她說，鑑於消費者對收費電視服務的不滿度上升，短期內會約見收費電視服務營辦商商討改善方法。
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