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iPhone 4(見圖)上月底開售之後,有用家發現以左手握著手機時,會遮掩天線位置,訊號接收急劇變弱,有網民稱該位置是iPhone 4的「死穴」。面對用家責難,蘋果公司宣佈會在數星期內更新軟件解決問題。
蘋果公司昨日向iPhone 4的用戶發出公開信,指iPhone 4計算接收訊號強弱的程式「完全錯誤」,他們也感到「驚愕」。蘋果指,該程式高估了訊號強度:「我們有時顯示接收強度為4格,但其實只應顯示2格」;因此,當用家以特定姿勢握著iPhone 4、發現格數急劇下降時,原因是他們身處地方網絡覆蓋不佳,之前看到出現4至5格(表示訊號甚強),其實「從一開始已不是真實的」。
蘋果又指,該錯誤其實在2007年推出的首代iPhone已經出現。蘋果會在數星期內為iPhone 3GS、iPhone 3G和iPhone 4提供軟件更新。此外,顧客也可以在購買30天之內退貨,可獲得全數退款。 ■綜合外電消息
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