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香港文匯報訊 港鐵車站內缺乏洗手間設施，一直受乘客批評。香港公民協會於今年8至9月訪問670名市民，了解他們對港鐵車站設施的評價。逾90%受訪者表示，乘車期間需要使用洗手間；其中逾30%受訪者更指對洗手間有「迫切需要」。調查又發現，逾40%受訪者每次車程為8個車站或以上；91%受訪者不滿港鐵以車站地方狹窄、人流多及乘客車程短為由，拒絕在車站內增設洗手間。
協會認為，港鐵作為本港主要集體運輸系統，有責任為乘客提供適當的服務及設施，建議港鐵先在面積較大的車站或轉車站增設洗手間，再逐步擴展至全線車站。
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