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■香港旅遊業議會加強巡查,旅行社及導遊若違規將記分,記滿30分將被停牌或停證。資料圖片
——趕絕零團費禁逼客購物 旅議會下周公布指引
香港文匯報訊 (記者 郝君兒)內地團出現零團費問題,衍生出導遊逼客購物事件,隨著香港旅遊業議會專責小組報告即將出爐,終現解決曙光。旅議會專責小組日前完成報告,昨舉行閉門會議,理事會一致通過向嚴重違規旅行社、導遊實施記分制,及落實「一團一導遊」等多項建議,日內向港府提交報告,最快下周初公布詳情。導遊工會原先反對「一團一導遊」,更揚言罷工,及後因應專責小組讓步,只堅持觀光和購物要同一導遊,接送旅團時可換人,工會決定暫停罷工行動。
旅議會昨日舉行理事會,出席的獨立理事比業內理事還要多,包括旅遊事務專員容偉雄及工聯會副會長梁富華等。閉門會議結束後,議會主席胡兆英宣布,全體理事一致決定通過專責小組提出的建議,下星期會向政府提交報告;旅遊事務署發言人昨日回應時表示,希望盡快收到有關報告。
微調一團一導遊
報告中多項建議近月一一曝光,其中最受爭議的莫如「旅行社、導遊實施記分制」,及落實「一團一導遊」。據悉,理事會商討有關建議的時間亦較多,主要是斟酌細節問題,「大方向」並未受挑戰。理事會昨日又同意接待內地入境團的香港旅行社,必須與內地組團社簽訂合約,清楚列明收費項目,香港導遊要與旅行社簽訂聘用合約,列明薪金及佣金金額,保障導遊基本收入。
輕微違規不記分
對於部分導遊對「一團一導遊」有保留,胡兆英昨於會後表示,不少導遊習慣每天有不同的工作時間,建議中有關細節會作出微調,旅行社可派其他人協助導遊在口岸接送旅團,但專責小組堅持遊覽景點及購物點必須由同一名導遊負責,有關建議會再收集業界意見。至於記分制,胡兆英亦指會稍作改動,部分輕微違規不需記分。
記滿30分停牌證
據香港文匯報記者了解,記分制下涉及的旅行社及導遊一旦記滿30分就需停牌或停證,但如導遊帶團忘記帶證、旅行社沒在旅遊車窗貼上牌照號碼等都只屬輕微違規,雖作記錄但不用記分,而且如旅行社或導遊首次被記滿30分,會被停牌及停證3個月,及後可復工,第二次記滿30分需再次停牌及停證一年,如再復工又被記滿30分,則將永久撤銷經營資格。
工會暫擱置罷工
原先反對「一團一導遊」的導遊總工會理事長黃嘉毅,昨日一度揚言罷帶內地團及圍堵旅議會,他後來表示與胡兆英及議會總幹事董耀中商討後獲知專責小組願關顧導遊身體狀況作出微調,接送旅團可換人負責,既然對方釋出善意,他亦決定暫時擱置工業行動,及取消下周的會員抗爭大會。
旅遊業議會獨立理事、工聯會副會長梁富華表示,現有數千名內地團導遊,他認為如實施「一團一導遊」,持牌導遊開工更有保障,對行業整體有好處;至於記分制度,梁富華表示制訂時其實是參考現行駕駛制度,最講究有否證據,「衝紅燈才會被扣分」,他指如正常工作,沒有對旅客不禮貌或逼客購物,旅行社及導遊都不需擔心會被罰。
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