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香港文匯報訊 香港惡導遊疑「氣死」旅客事件，引起公眾對導遊質素的關注。商務及經濟發展局局長劉吳惠蘭昨日在立法會，以書面答覆議員提問時表示，旅遊業議會今年首10個月接獲134宗投訴導遊的個案，多於去年全年的92宗。其中，不滿服務態度的投訴增加超過1倍，共有67宗；強迫購物的投訴也達64宗，較去年多。她又透露，自2008年至今，議員共處理1,166宗新導遊證的申請，以及4,007宗續證申請，當中3宗續證申請被拒。同期，也有16名導遊因違規被暫停導遊證，但無導遊被撤銷導遊證。
檢討小組措施料明年初生效
劉吳惠蘭表示，旅議會今年6月成立「檢討內地來港團經營模式與規管措施專責小組」，檢視內地來港團的接待安排，並重點研究零接待費及導遊規管的問題。旅議會10月初向政府提交報告，建議10項措施，並獲當局支持。議會理事會已於上月中，通過執行專責小組建議措施所需的大部分指引，預期有關措施將在明年年初生效。
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