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■Skytrax機構主席Edward Plaisted將「SKYTRAX四星級航空公司」獎牌授予南航總經理譚萬庚。
近日，國際民航認證機構授予南方航空公司「SKYTRAX四星航空公司」證書，這是內地大型航空公司首次獲得有關認證。
SKYTRAX機構主席Edward Plaisted將「SKYTRAX四星級航空公司」獎牌授予南航股份公司總經理譚萬庚，南航成為內地三大航中首家獲得該榮譽的航空公司。SKYTRAX是當今全球具有公信力和獨立性的認證機構，其對航空運輸服務所制定五個星級的各項硬件產品和軟件服務的全套認證標準達到600項，涵蓋了購票、地面和空中的各個環節，相當於全球酒店業的星級評定。
據悉，星級評定和排名源自多個部分，比如，由具有專業經驗的審計專員對南航從硬件到各項服務的全方位調查測評，「神秘旅客」不定期對南航進行暗訪等。
記者還從南航「十二五」規劃中獲悉，南航將引進波音787、空客A380超大型客機，到「十二五」期末成為國際化規模網絡型航空公司。 ■香港文匯報記者 唐苗苗、通訊員 邵富強
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