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香港近年新興網上團購活動，但消委會昨日指出，與網上團購有關投訴由去年全年的2宗，急升至今年首季的11宗。網上團購存有風險，消費者預繳時未知產品質素，而且網站可能在境外註冊，遇有「走數」也難追究。當局應檢討現時法例，加強對網上團購的規管。本港可效法內地及其他國家的經驗，設立團購網站的認證制度，要求網站須符合相關的要求才能經營，消費者也應注意光顧有商譽的網站，保障自身權益。
通脹熾熱，百物騰貴，不少市民都想方設法節省開支，於是網上團購之風也在香港應運而生。網上團購的好處是可以將消費者凝聚在一起，加強議價能力，爭取更多優惠。而商戶直接在網上宣傳交易，也可節省大筆行政及宣傳的費用，以回饋消費者，各取所得。所以近年團購網站發展一日千里，現時本港已有20多個團購網站，而數量更在不斷上升。然而，有關網站雖然是負責收取費用，但只屬於買賣雙方的中間人，如在交易中出現各種問題及投訴，網站未必會協助跟進，部分不法網站甚至利用網上缺乏規管的漏洞，騙取消費者金錢。近年消委會接獲的網上團購投訴大幅上升，不但顯示消費者利益得不到保障，而且更會影響這門新興行業的發展。
網上團購在外國早已普及，不少國家為了規範網上團購市場，都設有網站的認證制度以保障消費者。內地在去年更發布了《電子商務信用認證規則》，解決社會上因網上團購騙案頻頻而出現的「信用危機」。本港目前並未有針對性的規管法例，而且部分網站在海外註冊，消費者就是採取民事索償也不容易。當局必須改變對網上團購放任自流的情況，修訂保障消費者法例，將網上團購納入規管，並且加強打擊不法經營的團購網站。
本港作為國際性的商貿中心，大有潛力發展網上商貿市場。但由於過去監管不到位，市場缺乏規範，導致網上團購投訴急升。因此，不管是為了保障消費者，還是為了發展網上商貿市場，都必須大力整頓網上團購市場。當局應盡快引入相關規管法例，並參考其他地區的經驗，設立相類似的網上認證制度，並且逐步將有關制度推廣至其他網上商貿範疇，提升本港商貿中心的競爭力。
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