 放大圖片
■上海虹橋火車站在採取實名制後，車站門口「黃牛」較平日明顯減少，但也給部分乘客帶來一些麻煩。
香港文匯報訊（記者 張一波 上海報道）今日起，全國鐵路所有動車組列車正式開始實行實名制，乘客購票、進站、上車都需出示身份證明。記者昨日從上海虹橋火車站了解到，採取實名制後，車站門口「黃牛」較平日明顯減少，但大部分乘客對此「很不習慣」，直言實名制帶來的麻煩頗多。一些常年代理火車票的旅行社則紛紛表示，生意差了許多。
識讀器乘客不懂用
一周前，上海虹橋火車站已開始預售實名制車票，但效果並不理想。記者昨日在火車站售票大廳看到，各售票窗口、自動售票機上已全部安裝上了實名制識讀器，但許多乘客對於該設備仍「無從下手」。
一名旅客告訴記者，該識讀器只能識別二代身份證，讀取時間大約6、7秒，隨後將身份證上的姓名、號碼顯示於售票員的電腦屏幕上，自動完成有效信息的錄入。但如果旅客持其他身份證明購票，則需售票員手工輸入身份信息，這樣一來既降低效率，又容易出錯。
記者現場看到，採取實名制後，車站門口「黃牛」較平日明顯減少。但一些購票者由於未能攜帶身份證，只能轉道製證窗口，開具臨時身份證明。一位經常往返上海、南京的商務人士陳先生表示，實名制雖然可以打擊「黃牛」倒票，卻給旅客徒添了更多麻煩。
旅行社促完善制度
實名制不僅讓旅客感受諸多不便，亦讓許多旅行社生意冷清。
常年以來，旅行社都是靠先買票後銷售的方式，即先購買一定數量的火車票，然後再根據票的多少銷售相應的旅遊線路。而在動車實名制實施之後，旅行社卻由主動購票轉變為被動購票，需要有消費者的相關證件才能購票。
業內人士呼籲，既然已實行實名制，就應該像機票一樣，身份證明就能代表車票。如果不完善制度，一旦遇上春運這樣的大客流，後果堪憂。
|
放大圖片
