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■劉強東稱，京東準備在營銷、研發和物流三方面繼續加大投資。
香港文匯報訊 (記者 江雨馨 成都報道) 京東商城董事局主席兼CEO劉強東在成都透露，未來3年內京東商城將投資100億元用於物流建設。此外，還考慮在未來5年內，投資200億至300億元在北京、上海、廣州、成都四個城市自建物流。
成都明年建超大型物流中心
正在此間出席APEC中小企業峰會的劉強東接受媒體專訪時稱，「明年3月，京東就將在成都啟動建設20多萬平方米的超大型物流中心，規模在整個亞洲都排前列。」
京東商城近日正式發佈官方聲明，稱因與支付寶合作已到期，京東商城已全面停用支付寶。用戶除了無法使用支付寶平台服務外，使用支付寶賬號登錄的功能也一併被停用。
支付寶停用不影響用戶體驗
對於「分手」事件，劉強東直認與支付寶停止合作的原因是其「費率太高」，「其實，京東用戶選擇在線付款的本來就較少，接近9成的訂單一般都選擇貨到付款方式。支付寶停用不會影響京東的用戶體驗。」劉強東認為，高速的物流系統對於減少用戶投訴和改善用戶購物體驗有幫助。他說：「如果一天有一千單以上的購物要求，卻沒有能力投資自己的物流系統，則估計每天一千單會造就一百個投訴，意味一千單裡流失一百個客戶。沒有巨額的物流投資，從一千單增長到一萬單幾乎不大可能。」
續在營銷研發物流加大投資
劉強東表示，現在的電子商務投資包括營銷、研發和物流三個方面，京東準備在這三個方面繼續加大投資。他還透露，京東每年的營銷投資達數億，技術研發人員已經超過1000名，計劃到2012年底達到2000名。
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