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iPhone4S開售的同時，蘋果也開放最新作業系統iOS5供現有iPhone及iPad用家下載。不過自周三開始更新以來，懷疑因用戶過多令伺服器不勝負荷，不少用家更新時都遇到「Error 3200」訊息，部分iPhone出現「白蘋果」（程式故障），甚至「變磚」（死機）。
蘋果表示，「Error 3200」出現的原因，是因為同一時間太多用戶下載更新，導致蘋果伺服器未能處理授權請求。有網民表示，iPhone出現錯誤訊息後，更完全死機，還說在紐約第五大道的蘋果專門店內，擠滿帶著iPhone來維修的用家。
即使成功升級iOS5，仍然會有問題。例如隨iOS5推出的全新雲端服務iCloud，很多用戶都投訴無法登入，未能完成數據同步處理，分析相信這與蘋果伺服器「塞車」同樣有關，蘋果則未有回應。
■《紐約時報》/Apple insider網站
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