 放大圖片
■大批乘客昨下午在香港機場澳航櫃位辦理登機手續。 香港中通社
香港文匯報訊 (記者 文森) 澳洲航空運作恢復，香港機場澳航櫃台昨日下午重開，為旅客辦理登機手續，下午2時許已有旅客排隊等候，晚上3個航班如期起飛。澳航向每名旅客派發信件致歉，稱會優先將機位安排予受停飛影響的旅客，但仍有乘客批評澳航沒提供足夠資訊。
旅客被迫改目的地
復航的3個航班分別為飛墨爾本的QF30、飛悉尼的QF128，以及飛布里斯班的QF98。居於澳洲的陳婆婆回港旅遊3周，表示希望早些返澳，但昨日並無往珀斯的航班，不知何時才有機位。
在澳工作的陳先生原本乘坐昨晨的航班回悉尼，終獲安排乘坐昨晚首班恢復航班往墨爾本，之後轉乘內陸機。他批評澳航支援不足，「致電卻接不通，要親自到機場了解，但櫃位無人，只好問其他航空公司的櫃位，反而更清楚情況。很麻煩，過往都乘搭澳航，日後或改乘其他航空。」
有滯留的外國旅客對停飛感無奈，但大致上滿意新安排，最重要是有機位回家。
澳航表示，昨晚恢復的3個航班，若有剩餘機位，會優先安排予受停飛影響的旅客；未有機位者，澳航會繼續提供酒店住宿。
被斥不負責任
至於昨晨分別前往倫敦及悉尼的QF29及QF88航機則取消，其中QF29預計今晨復飛。居於英國的黎太一家四口，獲安排轉乘其他航空公司航班，她表示，原本擔心2名兒子趕不及開學，很開心可獲機位返英。居於澳洲的內地人黃先生則批評澳航很不負責任，「牽扯太大太廣，那麼多旅客，那麼多問題。」
澳航預料復航後會有大批旅客辦理登機手續，提醒要早一點到機場，並呼籲出發前先上網及致電查詢最新情況。澳航香港熱線為2769 6048。
|
放大圖片
