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■位於地面的綜合服務層，由旅遊局及業界設置諮詢處向旅客提供旅遊、酒店、餐飲及交通等資訊。
位於地面層的綜合服務層設有諮詢處，協助提供各項的旅遊信息，旅客在此可以預訂酒店、餐廳、導遊服務、機票及船票交通等資訊，還可免費取閱相關的旅遊小冊子，值得一提的是，這裡還設有貨幣兌換服務，為旅客提供便捷的旅遊服務。此外，同場還設有「澳門製造（M in M）」品牌系列展示區，展示及銷售20餘個百分百Made In Macau的品牌產品，大可在此選購一些富澳門特色的產品作為手信饋贈親友。
開放時間︰上午9時半至下午6時半
上午9時至下午6時（旅遊信息）
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