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香港文匯報訊（記者 劉璇）麥肯錫發布《與2020中國消費者「會面」》報告指出，中國經濟的騰飛令人們快速致富，預料2020年家庭年均可支配收入1.6萬到3.4萬美元（約10.6萬元到22.6萬元人民幣）的主流消費群，將由現時佔中國城市人口的6%上升到51%，成為消費市場的中流砥柱。受益於可負擔這些產品的人群日益增加，個人收入增長和一系列刺激消費的政策，令非生活必需品行業增長強勁，2010年到2020年間保持13.4%的年平均增長率；半生活必需品和生活必需品則分別保持10.9%和7.2%的平均增長率。
麥肯錫全球董事馬思默表示，以願望驅動的消費逐步升級，主要因為消費者希望改善生活、提高自己社會地位的願望強烈，中國消費者的消費習慣將越來越像西方消費者，通過所購買的產品來評價別人和自己，但同時中國消費者亦會維持傳統的保守消費風格，物有所值依然是消費者購買產品的主要考慮因素。
2020年長者人口增至1.265億
馬思默續說，中國人口老化令老年消費群日益重要。到2020年，65歲以上的人將增加5%至1.265億人口。但目前一線城市中45至54歲的人（到2020年將成為老年消費者）的消費模式與現時34至45歲的中青年人類似。調查中發現，這代人在食品上的花費僅佔消費的38%，服裝開支佔了13%，而現時55到65歲的消費者有近一半的消費花在食品上，僅有小部分用於購買非生活必需品。這意味著，企業將對老年消費者重新定義。
此外，不同地區和集體之間的經濟現狀導致了非常不平和的消費能力，未來10年這種消費差異會依然顯著存在。
很多大型消費品企業意識到企業未來10年的發展需要借助於中國市場的增長，馬思默建議，企業將中國消費市場視為國家的聯合體，分散角色，重新定義區域和總部角色，賦予區域更多的決策權，以捕捉區域性市場。他表示，消費者預期逐漸上升，從追求基本功能到個性情感因素逐漸升級。未來小眾品牌可能更受歡迎。
電子商務料貢獻15%零售額
馬思默稱，電子商務將會越來越重要，中國消費者將成為最專注和最有經驗的網絡買家。到2020年，電子商務將貢獻14%至15%的零售額，消費電子類等產品可能貢獻高達30%至40%的零售額，日常生活用品電子商務在零售總額中的佔比，將從現在的1%增加到美國現在大約10%的水平。
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