京鐵售票系統癱瘓超1個鐘

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■售票系統癱瘓後，大量旅客滯留車站。網上圖片

　香港文匯報訊　據《京華時報》報道，北京地區鐵路售票系統25日上午全面癱瘓1小時零7分鐘，北京、天津、石家莊地區鐵路售票系統因供電故障受到影響，多個火車站的旅客受此影響無法換票、購票進站。售票系統已於當日上午8點35分恢復正常運作。

　據了解，在系統癱瘓期間，北京站、北京西站、北京南站的所有售票點受此影響均無法出票，旅客網上訂票和電話訂票也無法在車站售票廳取票，導致部分旅客滯留。事發後，三大火車站立即啟動應急售票系統，並向旅客解釋原因，疏導旅客。

　北京南站緊急採取了人工售票的方式，通過售票員手寫車票的方式為旅客辦理購票業務。有網友曬出經人工售票方式購買到的京津城際火車票，這種臨時車票上，車次和時間兩欄留出空白，由鐵路工作人員在票面上用筆填寫了乘坐的車次和乘車日期。人工售票無法指明坐席，拿到臨時火車票的旅客只能到車上自行找座。