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■旅遊券網頁訛稱香港旅遊發展局為主辦機構，旅發局表示已通知當地旅遊部門，並要求網站盡快刪除不實信息。
香港文匯報訊（記者 林曉晴、文森）沉寂一時的「零負團費」旅行團「變種」後再現香港。有內地旅行社冒用香港旅發局名義，聲稱獲贊助商支持在拍賣網推售「超低價」港澳旅遊券，以數元投得旅遊券，即可參加原價2,000多元的港澳團，有變相經營零團費購物團之嫌。香港旅遊業議會表示，過去半年共接獲7宗有關旅遊券的投訴，有人投訴拒絕購物後，導遊旋即「黑臉」，議會相信「旅遊券團」由香港旅行社接待，惟因聲稱獲贊助，徹查旅行團是否以低於成本違規經營有困難。旅發局回應指已通知當地旅遊部門，並要求網站盡快刪除不實信息。
近日內地拍賣網「淘寶網」湧現大量港澳旅遊券，只花數元競投，即可獲得聲稱原價數千元的港澳旅遊套餐。其中一個標榜「港澳4日3夜雙人遊貴賓房」的旅遊券，以6元（人民幣，下同）競投，再加220元即可享受原價2,760元的港澳遊，網頁解釋獲贊助商出資，更指主辦機構是香港旅遊發展局，承辦單位是深圳一家旅行社。行程方面，旅客在深圳口岸集合，隨即來港到訪山頂、黃大仙，亦會「參觀」珠寶中心、免稅店等購物點。網頁又聲稱絕無強迫消費，否則可致電投訴，舉報一經查實更有500元獎金。
直認須購物 「不會關門迫」
本報記者根據網頁聯絡電話致電查詢時，一名自稱旅行社曾姓女職員表示，220元不是團費而是導遊小費，強調因獲贊助全程零團費，記者表示擔心強迫購物，對方即稱：「購物是肯定要的，不會關起門來強迫就是」。她又指，旅客入境香港後獲香港旅行社及導遊接待，「一定是合法持牌的，你可以放心」。記者再以顧客身份向網頁所指旅行社查詢，對方強調並無與任何機構合辦旅遊券，但透露：「我們自己都有280元買一送一的港澳4天遊特價團，你可以直接向我們報名」。
去年７投訴 旅議會跟進
香港旅遊業議會主席胡兆英表示，過去半年共獲7宗有關旅遊券的投訴，主要涉及導遊服務態度及在購物點的停留時間過長，但並沒有人直接投訴被強迫購物。胡兆英擔心「旅遊券團」是零負團費「翻版」，又相信「旅遊券團」有香港旅行社接待，一經證實有關旅行團以低於成本經營，香港旅行社也有機會受處分，惟事件牽涉贊助，賬目複雜，增加舉證難度。旅議會已將事件通知國家旅遊局，查明事件來龍去脈，並向「淘寶網」作出投訴，要求網站刪除有關虛假內容。
只黑口黑面 投訴難成立
他表示，單靠現時所接的投訴難以證實「旅遊券團」違規，他舉例，曾有使用旅遊券的旅客投訴導遊態度欠佳，經議會調查後，發現旅客所指的「態度欠佳」，是指當旅客沒有在購物點購物後，導遊即時「黑口黑面」，但導遊沒有惡言相對，或阻止旅客離開購物點等，議會認為投訴全憑旅客主觀感受，難以成立。
旅發局發言人表示，去年至今共接獲7宗查詢網上賣家推售訛稱該局的旅遊產品，局方已通知當地旅遊部門，並要求網站盡快刪除不實信息。
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