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■于杰（左）克服了語言障礙，漸漸與余婆婆建立互信。香港文匯報記者廖穎琪 攝
香港文匯報訊（記者 廖穎琪）香港65歲以上的長者逾130萬，當中約10%獨居。有社福機構指出，不少獨居長者行動不便，家居照顧服務需求殷切，當中以家居清潔的需求最大。目前約18,000名長者使用各類照顧服務，約4,000人正輪候服務。關愛基金去年推出計劃資助低收入長者使用家居清潔和陪診服務，迄今有近700名長者受惠。
香港基督教服務處的4隊綜合家庭服務隊，共有50名成員為約430名長者提供家居清潔或陪診服務。機構總協調主任李志剛表示，去年獲社署核准成為關愛基金資助計劃下的服務機構，額外聘請近20名時薪助理員，服務觀塘及深水埗合共50個長者家庭。
88歲獨居的余婆婆是該計劃受惠者，她的3名子女長期居於內地，乏人照顧。其現年68歲的女兒殷女士笑言「阿媽很嘴刁，飯太軟、太硬都不吃」，所以余婆婆每日都會為自己做飯，但從不洗碗，殷女士每次由廣州來港探望母親，「首要任務」就是清洗廚房堆積如山的碗碟。自從去年底使用家居清潔服務，殷女士坦言，自此不用每次來港為母親大清洗，多了時間陪伴母親外出遊玩。服務余婆婆約5個月的助理員于杰，不但幫忙清潔家居，更免卻了殷女士的掛心，「以前打電話無人聽便嚇一嚇，怕阿媽出事，但我不能即時趕來看她，只能乾著急」，但現在殷女士可以致電于杰問情況。
由於需照顧年僅4歲的女兒，于杰只能做兼職工作。她說，機構提供訓練，所以清潔工作可算「無難度」，最難的是與長者溝通，由於余婆婆只懂方言，初時是「雞同鴨講」，漸漸建立互信和溝通方式。
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