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■黃錦添對長者及病人無微不至。香港文匯報記者郭兆東 攝
香港文匯報訊（記者 郭兆東）聯合醫院物理治療技工黃錦添熱心工作30載，只要是與病人相關的，即使是份外事也不遺餘力，還自創工具成功提升工作效率，獲得2012年度醫院管理局「傑出員工獎」。黃錦添表示，病人會受陌生環境影響，而拒絕與人對話，故醫護人員需要與病人建立良好關係，透過對話了解病人狀況，提供適切照料。對於今次獲獎，他歸功於對工作的高度投入。
聯合醫院老人科日間醫院物理治療部技工黃錦添入職30年，對長者護理具豐富經驗。他的工作主要負責協助物理治療師，安排病人進行治療，包括場地布置，及於治療完成後，整理及清潔等的善後工作。
黃錦添在接受訪問時說，物理治療部早前因病人過多，短時間內難以分辨病人需要而提供適切的協助。為解決問題，他自製了不同的標籤為不同病況的病人分類，包括向裝有心臟起搏器的病人派發「開心牌」、向有行動問題的病人派發紅色貼紙，及向較健康病人派發金色貼紙，讓醫護人員能迅速了解病人病情，提供協助。
替病人換枴杖膠塞減跌倒
另外，有見部分病人的柺杖底部膠塞磨蝕，枴杖變得不平穩，他就主動替對方更換膠塞，減低跌倒的可能。
黃錦添的自創工具沿用至今，成功提升物理治療部的工作效率，其他部門也紛紛仿傚，如護士部已透過各種顏色貼紙，標示不同藥物的功用，縮短護士為病人分藥所需的時間。
黃錦添說，部分病人因懼怕陌生環境，選擇自我封閉，身為醫務人員，自己有責任與病人建立互信關係，協助病人熟習環境。是次獲選為「傑出員工」，他認為有賴自己對工作的熱誠，用心處理份外事，及對病人無微不至的關愛。
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