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■中青旅總裁張立軍。香港文匯報記者王添翼 攝
進入新世紀以來，全球服務業和服務貿易發展勢頭強勁。目前，服務業佔世界經濟總量的比重為70%，且保持了年均8.8%進出口總額增長率，這一態勢，深刻地影響著與世界保持緊密聯繫的中國。近年來，中國服務貿易在取得長足進步的同時，面臨著來自各方面的挑戰和瓶頸，將於5月底在北京舉辦的「京交會」恰逢其時地出現，而已以北京為代表區域的企業全面發軔，亦為中國經濟結構升級提供了極大的助力。 ■香港文匯報記者 楊凌雲、王添翼 北京報道
跨越 北京穩坐內地旅遊服務貿易「頭把交椅」
作為北京市服務貿易領域的新增長點，在全球經濟形勢尚未走出谷底的去年，北京旅遊服務貿易進出口總額達到136.11億美元，同比增長25.2%，在全國旅遊服務貿易總額中，以超過9%的比重位居第一。
作為該行業最前沿、最敏感的前沿陣地——旅行社，對於此間的發展感觸最為直觀。近年來，中國青年旅行社參與制定了中國旅遊行業的多項標準，並成為先行者。中青旅總裁張立軍認為，隨著出入境遊手續的不斷簡化，中國旅遊企業需要在服務的「外功」和「內功」上投入更多精力。隨著全球「以人為本」意識的覺醒和旅遊者消費水平提升，企業亦急需跨越現有觀念，從上述角度重新設計、整合旅遊產品。
與中青旅不同的是，神舟國旅著力於在自己的旅遊產品中提煉塑造「中國服務」的形象，神舟國旅公關部總監郭玲梅表示，他們將建立一個數據庫，把客人對飲食、住宿、出行方式的喜好都記錄下來，以便更好地提供個性化服務。
京交會有望提振入境遊市場
在即將舉辦的京交會上，上述兩家企業都將攜優勢項目參加。談及對於此次京交會的預期， 張立軍表示，傳統的旅遊博覽會均是旅遊企業的內部洽談，而京交會則為參會企業提供了一個跨界合作和提升國際知名度的平台。受歐債危機等因素的影響，入境遊近年來整體增長明顯放緩，但京交會是一個機會，會對入境遊市場起到推動作用——國內的旅遊相關企業肯定會把很多心思放在如何吸引國際買家，如何招攬入境遊客上。
隨著京交會的舉辦，包括北京在內的全球旅遊企業將集體亮相這一國際平台，藉此，中國的旅遊服務貿易或將迎來新的高速跨越發展期。
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