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香港文匯報訊（記者 劉坤領 北京報道）國內最大城市燃氣集團之一——港華集團，日前在深圳舉行「優質服務周」暨「微笑服務大使評選大賽總決賽」活動，以「微笑每一天，溫馨多一點」為主題，倡導溫馨服務理念，展示港華優質服務計劃成果。香港中華煤氣有限公司行政總裁陳永堅、港華燃氣行政總裁黃維義出席。
選出10微笑服務大使
優質服務周（Quality Week）活動上，來自南京、武漢等地6個發布小組共享一年成果。港華集團微笑服務大使評選總決賽上，來自全國五個分站賽30名晉級選手，由專業評委選出10名「微笑服務大使」。優質服務周活動至今已舉辦六屆，截至2011年底，累計完成項目成果達2,929個，創造有形得益逾2.5億元。
陳永堅：堅持以客為尊
香港中華煤氣行政總裁陳永堅表示，公司期望在內地市場不斷踐行香港中華煤氣優質服務理念，不斷創新科技與服務，始終以「以客為尊、專業高效」為待客之道，堅持「微笑每一天，溫馨多一點」，鼓勵員工積極投身日常工作，從中發揮創意、提出改善個案，提升客戶滿意度，務求把香港中華煤氣優質服務之光，溫暖千千萬萬家庭。
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