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消委會今年收到700多宗關於美容服務的投訴，當中超過140宗涉及整容注射等入侵性美容服務，較去年同期多出三成七。涉及醫療範疇的美容服務事故層出不窮，甚至危及消費者生命，反映醫學美容服務缺乏規管的嚴重性。當局必須盡快立法監管醫學美容，釐清醫學美容的範圍，為服務提供者制訂行業指引，並加強宣傳教育幫助市民免被誤導，切實保障消費者的健康和權益。
近年聲稱結合醫學的美容服務在港日趨普及，此類美容往往涉及整容、注射等入侵性美容服務，及使用激光等高能量儀器，存在很高的醫療風險，操作不當輕則令消費者感染疾病、身體受苦，美容變毀容；重則如較早前有美容集團發生致命事故。
鑒於醫學美容發展迅速，但缺乏監管，市場運作混亂，市民利益毫無保障，身體健康受損害的風險高，社會要求加強監管的呼聲日益強烈，有意見認為部分風險極高的醫學美容服務，只能夠在私家醫院進行。政府必須改變美容監管滯後的局面，盡快立法對醫學美容實施嚴格的限制，為醫學美容服務提供者制訂指引，包括為「醫學美容」設下清晰的定義，將涉及入侵性美容服務納入規管之內，向業界提供清晰指引和服務要求，並對服務的場所、儀器及設備、操作人員、事故呈報等作出規管，保障消費者的健康及利益。
值得注意的是，此次消委會提醒，有美容公司在合約單據上訂立免責條款，企圖免除造成傷害或死亡的責任，但根據法例，營商者不能利用免責條款逃避責任，提醒消費者留意，以免權益受損。如此重要的訊息，過往一直被消費者所忽略，當局應該加強消費者權益的宣傳教育，讓消費者掌握保障消費權益的法律途徑。
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