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■「專線」工作大廳，2名民警協同30名專線諮詢員提供服務。 記者李薇 攝
——跨部門合作 24小時提供諮詢報警
香港文匯報訊（記者 李薇、實習記者 胡珊鳳 深圳報道）近年來，深圳信息詐騙的案件雖呈整體下降趨勢，但仍相對較高，目前已成為深圳市較為高發的案件類型之一。為有效遏制信息詐騙，深圳警方於日前正式啟動「反信息詐騙諮詢專線」，該專線將24小時向市民提供與信息詐騙犯罪相關的諮詢、報警等服務。將來市民收到詐騙信息可先撥打諮詢專線聯繫警方確認真實性，以降低信息詐騙的成功率。
目前國內的信息詐騙形式有近30種，其中製造危急假象是詐騙分子最常用的手段之一，約佔全部案件的60%。而發生在全國的信息詐騙案件中，70%以上受害者是女性，同時中老年人也超過了70%。雖然深圳警方在技術遏制上創新了「E警工場」、「秒殺阻斷」技術、「白名單保護」機制等多種措施防範信息詐騙，也取得一定效果，但每天仍有數十宗信息詐騙成功案例，這說明尚未根治。
單日接到警情57宗
「專線」由深圳市公安局、人民銀行深圳分行、深圳市銀監局、深圳市通信管理局等單位共同領導，日常運作由深圳市公安局網警支隊負責，配備2名民警協同銀行和通信運營商配置的30名專線諮詢員，提供24小時防範、處置服務，並主要負責電話、短信詐騙和網絡詐騙的舉報和諮詢。目前已設立「0755—81234567」特服電話號碼和網站http://www.sznet110.gov.cn。
在「專線」工作大廳內，記者看到四周牆壁上掛有電視及大量信息板，上面詳細列出網警支隊每日、每周、每月、每年接到的報案電話數量及處置情況，同時配有圖標說明。其中僅6月5日，該局就接到信息詐騙刑事警情57宗，涉案金額3000元以上的電信詐騙警情34宗，網絡詐騙警情22宗。同時處置違法電話18個，違法網站8個，凍結涉案資金1200元。有些詐騙分子利用境外電話實施詐騙，深圳市公安也已聯合國際刑警到境外追查電話來源。
3招預防電信詐騙
對於市民應如何防範信息詐騙，深圳市公安局向市民支出3招。首先，但凡陌生來電或短信涉及到「電話欠費、惡意透支、信息洩露、涉及洗錢、賬戶不安全」等關鍵詞的，都可能是詐騙，切勿輕信。其次，公安局提醒，公檢法部門不會提供銀行安全賬戶，更不會要求市民轉賬。如果市民遇到此類事件，應先與家人、朋友聯繫溝通，同時詢問銀行工作人員，或者直接撥打「反信息詐騙諮詢專線」進行諮詢。
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