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■楊先生從南非買回來的假蜜蠟。 網上圖片
楊先生一家報團去南非旅遊,領隊和當地導遊帶他們去了一家工藝品店。在店裡,導遊說:「這裡的古蜜蠟特別便宜,買回去就能掙錢。」楊先生花了8000多元買了一些蜜蠟產品,但回來一鑒定,蜜蠟全是塑膠,楊先生氣憤不已。
楊先生說,5月25日,他們一家三口隨旅行團到南非旅遊。翌日,在領隊和地陪導遊帶領下,楊先生等人進了一家工藝品店。導遊說,南非盛產蜜蠟,現在國內收藏非常熱。「南非這邊賣得便宜,買回去就能賺錢。」楊先生一家買了三個手鏈和一個手鐲,花了8000多元。
31日,楊先生等人回到北京,帶著從南非買回來的蜜蠟飾品,去了一趟北大寶石鑒定中心,結果讓他大吃一驚。「這手鐲、手鏈都是假的,不是蜜蠟,是塑料。」鑒定師說。「塑料的,和家裡的塑料盆一樣的東西,你說能值多少錢啊?」楊先生拿著東西低頭出門。
前天下午,楊先生手拿著有「仿蜜蠟(塑料)」字樣的鑒定證書,氣憤地說:「旅行社掙著我們的團費、小費,卻還帶我們去買假貨,實在太坑人了。」有此經歷後,他想提醒大家,出國購物要謹慎,可自己先在網上查些資料,一定要去正規場所。
律師:旅行社應先行賠償
律師事務所趙三平律師表示,旅行社和南非的工藝品店有沒有利益往來先暫且不說。但至少旅行社沒有盡到審查義務,大家交了團費,旅行社就應該提供良好服務,「由於出國維權成本很高,我認為旅行社應對楊先生等人先行賠償。」
旅行社的工作人員對楊先生表示,他們已減少和以前那家地陪旅行社合作,同時會對他的投訴作出答覆,還讓領隊小張寫了一封道歉信。 ■《北京晚報》
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