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——航企壓縮經濟艙空間 讓路頭等商務
覺得飛機經濟客位愈來愈窄?可能並非心理作用。《華爾街日報》報道,很多航空公司為加大商務艙和頭等艙面積,不惜進一步壓縮經濟艙空間,但為了載客量不減,竟同時增加經濟客位行數和每行座位數目,使經濟艙愈見逼狹。有乘客形容,經濟座位窄得「猶如被困」。
經濟客位闊度過去半世紀一直增加,從最初波音707客機的17吋,到747珍寶客機飛長途時的18吋,再到777和空中巴士A380的18.5吋。但近年航企愈來愈注重成本,經濟客位隨之縮水,目前波音777和787「夢幻客機」經濟客位大多只有17吋,空巴A350亦只有18吋。航企又縮窄座位扶手和走廊闊度,令機艙空間更顯逼狹,乘客「肩撞肩」已成常態。
16.7吋位最窄 777每行10座
歐洲航空防務與太空公司(EADS)數據顯示,九成航企買入787時,會選擇經濟艙每行設9座而非8座。另外有10間航企將原本設計為每行8座的空巴A330改造成9座,每個位僅闊16.7吋,是目前最窄機位之一。報道指,過去近20年777經濟艙均是每行9座,但去年有七成已變成10座,較2010年僅15%飆升逾3倍。
飛機製造商試圖轉移批評,稱每行座位數目及座位闊度是航企自行決定。波音市場部高級副總裁貝爾表示,波音致力改進那些不會受航企影響的客機細節,例如窗戶、行李櫃和燈光等,以增加乘客的舒適度。
如被困 闊1吋已感升級商務位
英國伯明翰大學市場經理古德溫早前從英國經迪拜飛中國,他憶述首程乘搭阿聯酋航空777客機,感覺像是「被困在座位裡」,到轉機時改乘經濟艙座位闊1吋的A380,立即感覺「好像被升級到商務客位」。業內人士稱,航企會在機上提供貼身服務、食物和電子娛樂,以分散客人注意,古德溫也認同,機上服務確令他從逼狹的座位稍稍分心。 ■《華爾街日報》
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