|
香港文匯報訊（記者 劉雅艷）流動通訊系統普及，發送電話訊息成為社會的主流溝通方式之一。一項人力資源顧問公司調查發現，由於通訊方式轉變，僱主及年輕一代在溝通方式方面存在分歧。年輕人傾向透過電話、訊息及電郵等間接方式溝通，有僱主反期望透過面對面溝通，否則會感覺「無責任心」。
人力資源顧問公司「泰田、麥基爾國際顧問有限公司」昨日公布於2010年1月至2014年3月進行的「香港與內地80後與90後在職場上的特質與偏好調查」結果。調查共收集3,118份有效問卷，包括2,578名香港受訪者及540名內地受訪者。
調查發現，僱主及新世代均最常以「創新」一詞形容新世代。僱主其次會以「自我中心」、「自由」及「無責任心/無承擔」形容新世代。而新世代則描述自己為「努力勤奮」，但同時亦「懶惰」。部分內地新世代則形容「迷惘」。
短訊請病假 僱主嫌缺責任心
顧問公司董事總經理蔡惠芬分析指，僱主及年輕人在溝通方式上存在很大分歧。她舉例，有在職年輕人透過手機通訊程式等間接方式傳遞訊息，如請病假等，更有年輕人託其男朋友代為請病假，「因為新世代害怕面對僱主的質問，如『你昨日無病無痛，為何今天生病了？』」。
反之，部分本港僱主亦未能接受以手機通訊程式等方式溝通，期望與僱員有面對面溝通，「他們會認為以短訊溝通有違常規、年輕人無責任心，甚至是改變公司固有政策等」。與內地僱主相比，本港僱主對此顯得更不開通，「因為內地的地理相距遙遠，電子通訊反而是更快捷及有效的溝通渠道」。蔡惠芬認為，若內容不涉及公司機密，建議僱主嘗試接受以短訊溝通，以改善僱主及新世代的溝通分歧。
|
