英天然氣集團用2倍花紅 誘員工欺騙顧客

英國天然氣集團收費標準及營銷手法近年屢遭詬病，日前有前員工爆料，指集團聲稱可給予員工達年薪2.2倍的巨額花紅，鼓勵他們向顧客濫收費用，更特別針對慈善團體及小型企業。集團已否認傳聞，英國能源業監管機構天然氣與電力市場辦公室(Ofgem)則表示會深入調查。

該員工聲稱，目前每簽一份合約可收取介乎4至37英鎊(約52至482港元)佣金，但合約收費標準若高出最優惠價60%，佣金即可達400英鎊(約5,208港元)，若數量夠多，年終花紅會高達5.5萬英鎊(約71.6萬港元)。

他又指，集團會在電話銷售中心貼上「價格重於數量」的字句，提醒員工集中針對一些本身接觸資訊不足、易簽下高價合約的客戶，有不少人為奪巨額花紅欺騙顧客。 ■《每日郵報》