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蘋果公司智能手機iPhone 5推出了一年半，近日不少用戶發現手機開關鍵出現毛病，可能要大力按下才有反應，部分甚至無法運作。蘋果宣布推出更換計劃，為所有去年5月前出廠的iPhone 5免費更換開關鍵。有關服務在美國和加拿大率先推出，預料本周五擴大至包括大中華地區在內的其他地區。
蘋果設立網頁解釋更換計劃，並教導用戶如何檢查手機生產序號，以了解是否符合資格。合資格用戶可帶同手機，前往專門店或蘋果授權服務供應商，亦可選擇把手機郵寄給蘋果。更換過程約需1周，蘋果會暫時借出16GB版本的iPhone 5代用，但不適用於郵寄用戶。已自費更換開關鍵的用戶，則可聯絡蘋果退款。
■法新社/《華爾街日報》
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