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今年第一季度，合肥高新區服務外包產業完成金額3.3億元人民幣，全年預計可完成3億美元。
2008年2月，合肥高新區獲批「中國服務外包基地城市示範區」。截至2013年底，該區在商務部服務外包業務管理和統計系統內註冊企業162家，佔合肥全市52%，從業人員1.98萬人。2013年，該區服務外包簽約合同總金額6.15億美元，佔全市41%，執行金額3.75億美元，佔全市37%。根據該區的產業發展規劃，將力爭十二五期間全區服務外包總收入達到8億美元，服務外包從業人員達到3萬人。
產業形成四大特色領域
合肥高新區初步形成軟件研發外包、呼叫中心、動漫網游外包和檢驗檢測等特色較為鮮明的四大服務外包領域。其中，在軟件研發外包領域，該區現有省級認定軟件企業302家，佔安徽全省58%，已逐步形成以合肥思科、聯發科技、科大國創等知名企業為主導產業集群；在動漫網遊領域，該區擁有動漫網游企業100餘家，2013年產值達16.7億元人民幣，初步形成以完美世界、騰訊、智明星通等知名企業為龍頭的產業鏈。此外，該區目前已吸引中國移動、人保、農行等一批知名企業呼叫中心落戶，坐席數超過5000個。
完善載體和服務平台建設
合肥高新區現建有合肥軟件園、合肥市原創動漫園、動漫和服務外包基地等外包服務業發展載體。其中，合肥軟件園成立於1999年，2000年9月被國家科技部認定為「國家火炬計劃軟件產業基地」，2003年榮獲「先進火炬計劃軟件產業基地」稱號，是安徽省內最大的軟件產品研發基地和軟件外包企業集聚園區；合肥高新區動漫和服務外包基地總投資20億元人民幣，已於2011年6月建成投用，二期總投資約25億元人民幣，預計於今年投入使用。另外，合肥高新區已建成合蕪蚌科技創新公共服務中心、互聯網數據中心兩大科技服務平台，將致力於為服務外包產業的發展提供支持。
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