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住酒店時需要牙膏或毛巾等基本物品,只需致電前�^便有專人送上,但美國喜達屋酒店集團旗下的加州雅樂軒酒店,送貨的不是普通職員,而是機械人管家A.L.O.。客人若滿意服務,毋須給它小費,只需在微博twitter發文給A.L.O.評分,若分數高,它便會開心得跳舞。
A.L.O.負責運送基本用品、搬運床單及毛巾等工作,繁忙時間可代替前�^職員應付客人的簡單要求,讓職員有更多時間提供貼身服務。
3分鐘送上所需物品
A.L.O.由加州公司Savioke設計製作,高3呎(約90厘米)、呈圓筒形,身上印有煲呔圖案及名牌,恰似專業管家。它能以時速6.44公里行走,而且懂得乘搭升降機,能在3分鐘內抵達任何一間房間。
每當有房客致電要求物品時,酒店員工會把物品放在A.L.O.內的儲物箱,然後輸入房號,A.L.O.抵達時便會致電通知客人開門,既快捷又方便。 ■《今日美國報》/《每日郵報》/CNBC
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