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2014年10月29日 星期三
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「創新」是時代的責任


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——青島啤酒第12次榮膺「中國最受尊敬企業」

尋找「變革時代下的創新踐行者」。

10月24日,以此為題,「2013-2014年度中國最受尊敬企業」頒獎典禮在北京舉行。與以往不同的是,本次評選聚焦變革與創新,以企業深化改革、創新求變的實踐案例,對身處變革時代的壓力和挑戰做出了積極回應。

「在當今這樣一個快速變革的時代,創新不僅是企業的一種戰略選擇,還應該是企業的一種生存方式。在這次獲獎的企業中,既有阿里巴巴這樣的科技創新型公司,同時也有青島啤酒這樣的身處傳統行業,仍然不斷創新、不斷發展的企業。只有不斷地創新發展,不斷地為社會創造財富,這樣的企業才是令人尊敬的。」中國人民大學副校長伊志宏在發言中表示。

創新:與時代特徵的互動

這是一個加速變革的時代,中國很多的領域面臨著壓力和挑戰,需要變革的勇氣,也需要變革的能力,面向未來,深化改革和求新求變是必然選擇。「2013-2014年度中國最受尊敬企業」,正是暗合了與轉型升級大趨勢一脈相承的內涵與走勢,彰顯出在社會大變革和國際經濟運行大背景下所發生的可喜的新變化。

組委會給予青島啤酒的評價是:「作為行業領軍企業,青島啤酒在致力於可持續、健康發展的同時,也將『引領變化』作為企業基業常青的驅動力,內涵式增長和外延式擴張緊密結合,不斷推出新產品,引領消費時尚與潮流。在『數字化』轉型中,實現實體經濟與虛擬經濟的對接,在銷售渠道和商業模式上不斷探索與創新,讓青啤以『新青年』的姿態與時代同行。」

這番評價恰恰揭示了青島啤酒一貫的發展基因。青啤公司總裁黃克興在題為《責任凝聚力量 創新驅動未來》的主題演講中指出,互聯網時代,消費者的價值主張、信任度偏好、購買方式都發生了變化。消費者價值主張,除了功能性,更加重視產品的情感化和精神化需求;同時,隨著社會化媒體的出現,信任度由對企業的垂直信任轉化為消費者之間的水平信任,口碑傳播由此發揮出更大價值;另外,原來在實體店購買的習慣也變了,網上搜索-口碑交流-交易-評論的購買過程,已成為新的消費特點。

只有洞察消費者變化,企業才能更好的滿足消費者的體驗。黃克興表示,111年來,青島啤酒的發展邏輯,正是恪守「變」與「不變」的辯證法,不斷地滿足消費者的需求。青啤不變的是「好人釀好酒」的質量文化,是「111年只為釀造好啤酒」的專業定力,是百年如一的經典好品質;而變化的是,與時代特徵的互動,是基於消費者的變化而不斷創新的商業模式。

競爭力:與行業「新舊」沒有必然聯繫

當前,中國經濟進入轉型升級的新階段,如何跨越傳統發展方式的「斷層線」,開闢科學發展、價值發展、創新發展的新天地,是必須破解的新課題。

鴻運當頭、黑啤、奧古特5升桶、世界盃紀念罐,到原漿、炫奇果啤等一個個新產品的問世,顯示了青島啤酒對潮流的引領能力;而由互聯網推動建立的網絡銷售商+官方旗艦店+分銷專營店+官方商城的青啤電商渠道體系,則創新了營銷模式,建立起了電商領域行業領導地位;不僅如此,通過「傳統紅軍(現有的營銷部門)+小微藍軍(營銷創新事業部)」聯合制勝,內部自我顛覆式創新,顯示出青啤在內部實施組織和文化創新的力度。

從研發到產品創新,從品牌到管理創新,從文化到組織創新,一整套系統性的「青啤式創新方法論」清晰可見。從最早「賣」產品、「賣」文化,到如今「賣」體驗、「賣」服務,青啤以「與時代特徵的互動」,實現了從觀念轉變到市場踐行的領先。

國務院發展研究中心副主任劉世錦在發言中表示,經濟轉型期,經濟增長的質量和效益比任何時候都更加重要。未來,隨著中國進入一個行業和企業分化、重組的過程,會出現一批具有長期穩定國際競爭力的行業和企業。留下來的行業,很可能大多數是「傳統行業」。是否具有競爭力與行業新與舊沒有必然聯繫,關鍵在是否具備難以模仿的特有能力。

而創新,就是培育企業特有競爭能力的時代責任。

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