 放大圖片
■事主「頭先生」的機票。 本報廣州傳真
一名手持機票姓名為「頭痛腦殼暈」的湖南長沙旅客，日前晚上在海南三亞機場眼睜睜地看着航機飛走。這件烏龍事件只因該位微博名為「頭痛腦殼暈」的網友在訂票軟件購買機票時，系統將該網友的微博名默認為乘客姓名輸入機票信息裡，導致機票打印後顯示出與該網友身份證姓名完全不同的微博名。由於姓名信息不符，「頭先生」過不了安檢，最終誤機。涉事的航空公司前日就此公開致歉，並為「頭先生」改簽機票。
日前晚上11時許，名為「頭痛腦殼暈」的旅客趕往三亞鳳凰國際機場打印登機證，結果發現姓名竟然是自己的新浪微博名。原來，當天下午他用奧凱航空客戶端綁定新浪微博賬號購票，「沒有留意客戶端默認微博名為乘客姓名，但證件類型、身份證號碼、手機號碼均與自己信息一致。」
身份證與登機證信息不符
當晚11時15分，登機時工作人員一直在催「頭先生」，但「頭先生」因登機證信息與身份證不符，安檢無法通過，便隨即諮詢機場服務台。「當日值班人員說無法登記，建議聯繫航空公司修改，但無人接聽」。值班的機場安檢主管趙女士解釋，安檢處只負責核驗證件，身份證與登機證必須一致才能放行。「頭先生」最後只好離開。
前日10時許，奧凱方面對此主動致電表達歉意，「現在系統沒這麼先進，無法核實真實姓名」，並為「頭先生」改簽了機票，還贈送了一個飛機模型。11時許，「頭先生」拿到新機票，終於登機了。■本報記者 帥誠 廣州報道
|
放大圖片
