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香港文匯報訊（記者 李薇 深圳報道）受深圳外貿形勢吃緊影響，今年年初深圳企業出口降幅明顯，直到第三季度才有所回升。深圳海關近日對外透露，為幫助企業渡過難關，該關為深圳高新技術企業和高成長性生產型中小微企業量身定製扶持計劃，包括聯合香港海關向企業宣講AEO國際互認知識。目前共有48家企業在美國、323家企業在歐盟、香港、新加坡等地可享受簡化辦事程序、快速通關等優惠措施。
量身定製 提供VIP服務
深圳海關企業管理處處長呂肖力介紹，過往海關服務措施主要在簡化辦事程序、提高通關效能等業務方面，但經過多次調研和研究發現企業訴求差異較大，「深圳的特點是總部企業多、高新技術企業多、中小微企業多，這些不同規模、不同類型的企業在管理水平、企業規模及科技水平上有較大差異，需要政府扶持的側重點截然不同。」呂肖力透露，海關因此為關內500多家重點扶持的企業提供「一對一」的VIP服務。
據介紹，扶持計劃的亮點在於深圳關推廣了海關總署「企業協調員」工作管理制度。企業如果成為海關總署「協調員企業」，相當於拿到了全國海關的VIP客戶卡，協調員企業可享受專人聯繫和在全國範圍內跨關區協調解決疑難的服務。目前，深圳已有426家重點扶持企業納入了海關總署的「企業協調員」工作管理，企業在烏魯木齊、呼和浩特和天津等地遇到的通關疑難，均於3個工作日內實現了快速解決。
除此以外，深圳海關還為500家重點扶持企業提供關員「一對一」專門服務，向企業開放「海關客協企業服務平台」，將海關辦公系統與企業管理系統直接對接，專人協調解決企業遇到的通關疑難問題。
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