香港文匯報訊(記者 孔雯瓊 上海報道)迎接一年一度的電商促銷盛宴「雙11節」,以往傳統百貨只做線下售賣。今年,為應戰來勢洶洶的電商,上海大型百貨也開始進行線上購買,欲和電商一比高下。
去年的11月11日仍讓人記憶猶新,電商巨頭阿里巴巴單日銷售額超350.19億元(人民幣,下同),其他電商當天銷售額超百億的也不在少數,而網上狂歡,實體店卻集體沉寂,去年一年很多百貨銷售額不僅低於預期,不少還處於關門退場的境地。為求自保,百貨已經紛紛轉型,有些向電商拋出橄欖枝尋求合作,有些乾脆自己也做起線上售賣。
與電商合作或自設網購
在今年雙11節,全國商業連鎖店排名第一的上海百聯集團表示,會在集合旗下所有門店舉辦線上線下通活動,顧客可以提前在線上預定中意的商品,手機支付後即可去實體店櫃枱取貨。上海大悅城也表示,今年雙11會和阿里巴巴合作搞活動,通過手機線上互動來爭取更多的顧客。
許多消費者認為,如果傳統百貨提供線上購買,他們是願意去百貨店的電子商城上購買,畢竟許多貨品他們可以在百貨店的實體店內親眼看到、感觸過,更具有真實性,許多衣物飾品還能進行試穿後再網上下單,且省去物流配送的時間和金錢成本。
不過,也並非每家傳統百貨都願意雙11「觸電」,上海也有不少傳統百貨,如第一八佰伴、新世界、巴黎春天等傳統百貨就表示雙11不會有什麼特別活動。上海市商委電子商務處處長陳曉明分析認為,目前並非每家百貨都具有線上銷售的優勢,雖然上海所有的百貨商場都深入研究過電商的雙11,可一旦要大型實體百貨來進行類似活動,成本支出會比電商多出許多,而銷售額的增加卻又是個未知數。
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