香港文匯報訊(記者 袁楚雙)「美的電器」於是次會期首7天每日下午5時及下午1時推出1元冷氣機及10元暖風機,分別每日限售3部和10部,有不少在會場外排隊的市民揚言,晨早從家中出發就是為了搶購冷氣機。昨開售1元冷氣機前,有大批市民聚集在攤位外,終引發混亂;有市民批評參展商安排混亂,亦有市民緊抱攤位的支柱,指是參展商早前提出排隊的起點,聲言自己早上六時許已經在會場,希望參展商公平處理。
突貼排隊啟事 逼爆掀混亂
該公司本來並無劃出排隊區,數名市民在早上11時進場後即到美的電器檔位旁邊自行排隊,不過至下午4時半,職員在檔位中間一條支柱上張貼排隊啟事,瞬間引來大量市民四方而至,「逼爆」檔位,本來在店方旁邊隊伍的人士亦「融入」官方隊伍中,更有後來而至的市民抱實支柱冀買到冷氣機。擾攘一段時間後,廠商會派出多名職員協助維持秩序,並以大聲公宣布該公司已確認排首3位的市民,呼籲其他人士離開。
林先生的太太與另外2名女士成功購入冷氣機,不過未有多作回應即離場。同樣排隊多時卻買不到冷氣機的伍女士憤言該公司安排不周,並怒氣沖沖離開。
其實在中午開售暖風機時,也有在後方排隊的人士指該店安排「好差!無端端有人插隊!」她指負責單位不應在已有隊伍時突然劃出新隊伍,認為應該事先以派籌形式避免混亂情況;惟亦有在前方排隊的人士順利購得貨品,並認為秩序良好。
劉健揚:不劃位盼公平再檢討安排
美的電器(香港)有限公司市場總監劉健揚解釋,因希望盡量達到公平原則,不欲遲來的顧客無機會搶購限量貨品,故未有在檔位外事先劃出隊形,職員在暖風機開售時清楚登記顧客資料,避免有人「排完又排」;至於冷氣機的開售安排,他表示以當時支柱隊伍中最前的3名客人為準,並經職員確認3人排隊已久而決定,認為情況不算太混亂,他們會再檢討開售安排,例如有否需要提前開售時間。
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