長春「無聲」火鍋店 聾啞人溫馨服務

吉林省長春市本周一家「無聲」火鍋店開業，該店19名服務員中15名是聾啞人。

火鍋店老闆張偉介紹，在這裡每張桌子都安裝了一個呼叫器，每位服務員的手腕上也都配有一個和呼叫器連接的腕錶，總服務台上也有一個電子屏幕顯示器，只要顧客按下按鈕，服務員和服務台就會知道。

「服務員雖然是殘疾人，但他們的服務態度和質量都很高，遇到不懂的地方我們就用紙筆溝通，而且還能學到手語呢。」一位顧客笑着說。

其中一名聾啞服務員李鵬，曾在多個餐廳應聘，但幾乎都是在後廚洗碗或者出去傳菜，無法到餐廳裡為顧客服務。「到這兒工作之後真的感覺很溫暖，大家在一起就跟一家人一樣。」李鵬通過手語對記者說。

「這些服務員有的是自己應聘的，有的是區殘聯推薦的。大家的工作熱情都很高，我也一視同仁，給他們的薪酬和正常員工都一樣，還包食宿。」張偉說。

長春市南關區殘聯工作人員表示，這是長春首家用聾啞人當服務員的餐廳，不僅幫助殘友就業，還讓他們找到了自信，希望能有更多的人關注長春的殘疾人事業。 ■記者 張艷利 報道