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■上海CHANEL店外排長龍，顧客最長等候2小時。 路透社
香港文匯報訊（記者 孔雯瓊、倪夢璟 上海報道）自法國奢侈品牌CHANEL(內地譯稱「香奈兒」)日前宣布旗下部分產品在內地和香港降價20%，在內地和香港引發了搶購潮。當中以上海最為瘋狂，記者昨日走訪CHANEL在滬全部三家精品店所見，每家店舖皆人頭湧湧，顧客要排隊2小時才能入場。隊伍中不乏大媽大爺，甚至還有全家帶着小孩一起來搶購的，多人感歎「快擠成菜市場了！」
上海IFC商場內的店營業時間是早10點至晚10點，但店員表示，如今每天早上9點多就有顧客在外排隊，為了保障顧客安全，店門口已經安置了3排隔離欄，每排約8米長度，基本上每時每刻都排滿人。
白領請假 專心搶心頭好
記者在現場看到，排隊等待進店的長龍隊伍已經蛇形了好幾個彎，且隊伍行進速度很慢。與排隊的顧客攀談得知，中午12點來排隊的人，到了14點才剛進店。許多白領原本指望午休可以忙裡偷閒來買包，不料光排隊就花費2小時時間，為了不浪費已經排到很前面的位置，只得向公司請假，專心購物。
在店內，所有的店員都已經忙得腳不沾地，這家店共有60名員工，每班約有10多名店員，此刻平均1名導購員要服務至少3名以上顧客。
有個顧客拿到一個包正在猶豫是否要購買，邊上導購員提醒，此款黑色已是最後一個，如果把包放下就會被其他顧客拿走。那名顧客雖然還沒下定決心，但因為害怕失去「最後一個」，只得牢牢抓在手中不敢放下。記者發現，類似這樣的顧客不在少數，許多人手中已經拿了好幾個包，但擔心包一脫手就賣斷貨，因此再多東西也堅持要自己拿在手裡仔細比較。
顧客唯恐斷貨 多款齊掃
儘管店外等待入場的人都伸長了脖子在等待，但進到店內的顧客會花費額外多的時間逗留，每樣降價的貨品他們都要仔細看過，即使如此，最終他們還是因為害怕斷貨而買下好幾款。IFC和恒隆的CHANEL專賣店內，黑色款的降價包基本都已經斷貨，剩下一些較為冷門顏色的包和漆皮包。即便是這樣，這些包也在不斷賣斷貨。
位於上海半島酒店內的CHANEL，因其店舖內較多定製款、限量款包，平時客流一直較少，加之專賣店位於高檔酒店內，被顧客稱之為最高冷的CHANEL專賣店。
不過自降價消息傳出，那裡的情況也大不相同。昨日記者在門口觀察到，進進出出的客流明顯多於平時，許多人因為IFC和恒隆排隊無望，都轉到此店來碰運氣。
與CHANEL熱烈搶購相比較之下，商場內其他奢侈品牌門店顯得格外冷清，那些店員感歎生意都被CHANEL搶了。不過還有些「隔壁店員」偷偷跑到CHANEL店門口，詢問可否幫忙開個後門，讓他們的朋友插隊進去購買。
大媽大叔加入 任性搶購
據記者觀察，和以往購買奢侈品主力軍是年輕人不同的是，此次搶購人群中有不少大媽、大叔級別的消費者。據了解，他們中有些是替子女來排隊的，因小輩要上班無法抽身，就把要買手袋的型號、顏色和價格一一寫下，再交給長輩一張信用卡讓他們代買。另外有些則是時髦的老年消費群體，表示就是買來自己用，因為受到降價的「誘惑」，也想花錢任性一把。
還有些則是帶着家人齊上陣。陳小姐向記者表示，自己特意帶家人來囤貨，因為怕一個人搶不到包，拖上媽媽為自己幫手。
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