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匪徒能如入無人之境潛入保險庫爆竊而不被發覺，保安員疏忽有一定責任。在該公司保險箱存放約3.5萬英鎊(約40萬港元)財物的客戶比恩表示，保安員向他透露，保險庫警鐘上周五下午曾響鳴，但他僅從門外視察，確認沒有異常後便離開。比恩追問他為何不詳細查看，保安員竟回答因「人工過低」，比恩怒斥他的態度「可恥」，指賊人當時可能正在內，或有機會制止案件發生。
未提供保險 客戶恐損失慘重
從事家族珠寶生意的27歲男子穆罕默德，將家族兩代人的珠寶、黃金及鑽石等貴重物品存放於哈頓，他表示得知失竊後輾轉難眠，現只能等待哈頓公布消息，直言一旦珍寶被盜將是重大打擊。 ■《每日郵報》
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