蘋果公司以往推出iPhone等新產品,「果迷」都會在門市外大排長龍,希望搶先買得心頭好。不過蘋果開始改變開售策略,今次推出Apple Watch都鼓勵消費者在網上預訂,昨日門市排隊訂購的人也不及以往。據報蘋果零售部門主管阿倫特絲發內部通告,要求職員協助顧客改變心態,更多地網購產品,結束排隊購物的舊模式。
人龍是產品暢銷的證明,屬極佳宣傳手法,蘋果卻反其道而行,鼓勵消費者網購,避免「逼爆」店舖,做法少見。阿倫特絲過去曾表示,Watch的供貨量或未能滿足殷切需求,估計蘋果傾向任由網站供貨不足,寧要所有顧客空手而回,也不願部分人浪費時間排隊而買不到,使銷售更公平,也避免插隊及爭先恐後等難看場面。
報道指,蘋果正測試新策略改革實體店,把它們從零售點變成陳列室,輔助網店,這可更有效控制店面人數,豪客亦毋須花時間排隊或忍受擠迫之苦,有助蘋果轉型為高檔品牌。 ■Buzzfeed網站/Wired網站/Business Insider網站
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