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「五一黃金周」即將到來，「開心•着數大行動」昨日正式推出。旅發局主席林建岳指出，早前的「反水貨客」行動損害香港形象，希望是次推出優惠的活動可以推廣本港好客之道，但暫時難以估計是否可以刺激消費市道。香港經過幾十年努力才建立「好客之都」的聲譽，可不過數周時間的「反水貨客」行動，就令香港「一鋪清袋」，印證了「破壞容易建設難」的道理。香港旅遊業正面臨沙士以來最嚴峻的挑戰。香港既需要以薄利多銷、優質服務吸引遊客，加強在內地宣傳，挽回香港旅遊消費的信心，更須防範政爭衝擊嚇走遊客，令振興旅遊業的努力付諸東流。
早前頻繁的「反水貨客」行動，影響了遊客的訪港意慾，訪港遊客數字明顯放緩，3月份整體旅客數字下跌8.7%，當中，內地旅客下降約一成，海外旅客則下降近半成。4月份遊客數字繼續錄得單位數跌幅。有業內人士預計，黃金周接待內地客數目按年下跌40%至50%，酒店訂房量同比下降三成半，業界叫苦連天，形容情況之惡劣，較之沙士有過之而無不及。加上韓日、東南亞等地的貨幣紛紛貶值，推出吸引內地遊客的措施，進一步分流內地遊客，令香港旅遊業面臨前所未見的壓力。此次「開心•着數大行動」能否刺激「五一黃金周」的消費市道，業內人士持觀望態度。
訪港內地遊客短期內恐怕難以大幅回升，香港旅遊業需要調整經營策略應對挑戰，既要借助覆蓋面廣且非常吸引的優惠，包括主題公園、大型商場、酒店、食肆的購物消費折扣，以刺激遊客和本港市民的消費意慾，提振人氣，更要改變以往靠人多牟利、忽略質量的短視做法，重歸優質服務、文明待客的取勝之道，重新樹立香港旅遊的口碑，藉以吸引遊客、留住客人。旅發局更應積極在內地展開巡迴推介香港遊的大型宣傳活動，讓內地民眾知道，香港非常歡迎內地遊客，遊客應打消不必要的顧慮，重拾來港旅遊的信心。
香港近年事事政治化，去年「佔中」已經削弱遊客來港遊的信心，今年「反水貨客」行動，內地遊客無辜成為被針對、被攻擊對象，最終捨港而去，代價卻要全港市民來承受，再次說明政爭惡化，對香港百害而無一利。如今政改方案正式揭盅，反對派聲稱要否決政改方案，會否再掀起政爭惡浪，損害香港旅遊城市的形象，令政府和業界為振興旅遊業的努力前功盡棄，這是最令人擔心，也是最需要防止的。
（相關新聞刊A12版）
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