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傑出人民幣業務─創新及全面跨境金融服務 中銀香港
隨着離岸人民幣市場不斷發展，中銀香港積極發揮人民幣業務的優勢，並與母行中國銀行緊密合作，透過多元化的交易渠道、專業的團隊，為客戶提供優質專業的人民幣服務，並在存款、貸款、貿易結算、保險、債券承銷等主要人民幣業務保持領先地位。此外，中銀香港積極參與新自貿區的發展，深化與中國銀行的業務合作，創新金融產品與服務，為企業客戶提供最佳及最全面的跨境金融服務，貫徹落實中國銀行集團作為「自貿區首選銀行」的戰略。
創新人民幣服務
中銀香港緊貼人民幣跨境業務發展步伐，提供多項嶄新的產品與服務。在「滬港通」開通前，中銀香港率先推出「A股資訊專頁」，提供免費的A股報價及全面的資訊服務，並於香港及內地舉辦了多場投資者講座，讓客戶緊貼兩地股市動態，協助客戶早着先機。在「滬港通」開通後，中銀香港成為首批推出相關服務的銀行。客戶可透過網上銀行、手機銀行、投資熱線及分行等多元化交易渠道，輕鬆買賣A股及進行人民幣兌換交易。
此外，配合香港個人人民幣業務的進一步放寬，中銀香港隨即推出一系列服務，包括人民幣與其他貨幣的直接兌換服務、A股孖展服務、人民幣按揭貸款及個人貸款服務等，更好地滿足客戶的需求。
為協助客戶把握投資機遇，中銀香港提供人民幣貨幣掛鈎產品，讓客戶根據對人民幣匯率的預期，進行投資。我們亦提供人民幣股票（如恒生指數成份股、國企指數成份股等）掛鈎投資產品，更推出人民幣外匯孖展服務，貨幣組合包括人民幣兌英鎊、美元、歐羅、日圓、澳元、紐元、加元及瑞士法郎等主要外幣，靈活配合客戶不同的投資需要。
在人民幣保險方面，中銀集團人壽乃市場首家推出人民幣保險產品及人民幣萬用壽險產品的保險公司。根據保險業監理處的數字顯示，以新造標準保費計算，2014年中銀集團人壽在本港人民幣保險市場的市佔率高達六成，連續五年高踞市場之冠；於去年推出的人民幣保險產品「閃亮人生收益壽險計劃」及「摯全護您危疾保險計劃」等，均深受客戶歡迎。
隨着流動付款方式逐漸普及，中銀香港繼2013年推出「中銀電子錢包－流動支付服務」後，進一步加強有關服務，首創支援銀聯「閃付」的支付平台，讓客戶享用便捷的跨境雙幣手機支付服務；此外，亦與銀聯國際攜手推出全新「中銀銀聯雙幣鑽石卡」，豐富了雙幣信用卡的選擇。
企業及進出口貿易夥伴
中銀香港抓住自貿區發展的契機，加強與集團重點客戶的合作，為客戶提供全方位的跨境服務，包括貸款融資、結算服務、現金管理服務等，滿足客戶業務發展的需要。在廣東、福建及天津三個新自貿區成立之際，我們率先於2015年4月21日與九家企業簽訂了戰略合作協議或貸款合同，涉及金額逾18億人民幣；此外，於去年成功為多家大型企業搭建本外幣跨境資金池，方便客戶雙向調撥資金，並為在上海自貿區內設立的企業提供跨境人民幣貸款。
2014年，我們作為獨家全球協調行及聯席簿記行，承銷了最大的離岸人民幣企業債券的發行；並與多個來自中國內地、香港、台灣地區和其他海外國家的人民幣合格境外機構投資者(RQFII)新申請者開展業務，滿足機構客戶對人民幣投資產品的需要。
中銀香港的專業團隊擁有豐富貿易服務經驗，不斷開拓創新，率先辦理香港首筆人民幣貿易結算和融資業務，首筆人民幣流動資金貸款(包括人民幣跨境銀團貸款)，首筆對內地的人民幣直接投資、內地對香港的人民幣直接投資，首筆非貨物貿易跨境人民幣結算業務，以及內地人民幣股息匯入香港業務等。
憑藉母行中國銀行遍及全球的服務網絡優勢，中銀香港更在各內地重點省份建立跨區域合作機制，進一步提升中國銀行集團於全國的綜合跨境服務能力。
最高效便捷的人民幣清算服務
作為香港離岸人民幣業務的清算行，中銀香港持續提升人民幣清算服務，將服務時間進一步延長至每日20.5小時，成為全球服務時間最長、首個覆蓋歐洲、美洲、亞洲時區的人民幣清算服務系統，並提供全天候24小時的查詢服務。同時，我們亦成功轉換至第二代中國國家現代化支付系統，完成深港金融結算系統直聯，提升了人民幣清算效率，積極支持離岸人民幣跨境業務的健康發展。
此外，在「滬港通」項目中，中銀香港擔任中國證券登記結算有限責任公司在香港中央結算有限公司（「香港結算」）的指定開戶銀行，以及香港結算「滬股通」項目的指定結算銀行。我們亦獲香港金融管理局委任為一級流動性提供行，有助離岸人民幣市場更有效管理流動性。
廣受業界和客戶認同
中銀香港憑藉多元化及專業的人民幣服務，屢獲殊榮，包括在新城財經台及新城數碼財經台與《文匯報》舉辦的「香港離岸人民幣中心－人民幣業務傑出大獎」中榮獲八項大獎，其中在人民幣保險產品類別更囊括了所有獎項。中銀香港全面和卓越的人民幣清算服務亦備受肯定，人民幣清算中心正式通過ISO9001:2008國際認證，成為全球首家獲得該國際認證的人民幣業務清算行。
展望未來，中銀香港將繼續把握人民幣國際化、「一帶一路」國際經濟合作等重大發展機遇，推動產品和服務創新，提供優質服務，同時積極擴大和深化客戶基礎，鞏固市場地位，繼續成為內地、本港及海外個人客戶、企業和金融機構在人民幣服務的最佳選擇。
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