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法國時裝品牌Kookai的澳洲分店捲入種族歧視風波，一名華裔女顧客與友人周二光顧墨爾本分店時，店員指着她們向保安員說「盯着那兩名亞洲女子」。她們購物離去時，保安員更粗暴地翻查她們的背囊，其他顧客則可自由出入。女子事後在Kookai社交網facebook(fb)專頁投訴，引起網民嚮應，不少亞裔人亦留言稱曾受該品牌不公對待。
塞雷納．蕭(Serena Xiao譯音)在fb發表長篇留言，指周二首次光顧墨爾本Emporium商場內的Kookai，與朋友甫入內時已遭不禮貌對待，離開時一名保安員翻出她背囊裡所有私人物品，包括午餐、日記及電腦，又拿出其他購物袋內物品逐一比對店內收據，恍如將她當成賊人看待。
受害網民批態度最差
塞雷納．蕭當場質問店方只針對她，是種族歧視，揚言將永不光顧Kookai。亞裔網民紛紛留言吐苦水，有人表示在墨爾本多間Kookai分店亦有類似經歷，指大部分店員對亞裔顧客態度輕慢，直斥Kookai的服務態度是最差劣。
Kookai後來回應帖文，希望塞雷納．蕭提供電郵，讓公司作進一步解釋。網民則炮轟公司死不認錯，試圖低調處理事件，要求它公開道歉。Kookai前日於fb專頁表示曾數次接觸事主但不果，塞雷納．蕭反指她一早已提供電郵，可見Kookai管理層根本沒認真處理事件。
■《每日郵報》/news.com.au
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