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■孫建忠(左)為經銷商OZMAK公司董事長Adam頒發服務授權書。
香港文匯報訊 徐工機械副總裁、進出口公司董事長孫建忠在土耳其工程展中,帶領徐工代表和土耳其代理共同啟動了徐工集團土耳其「一帶一路服務行」活動。此次服務活動範圍覆蓋土耳其全境,活動期間服務人員將走訪徐工產品使用客戶,為逾300台設備提供免費體檢和維修,並贈送「三濾」等備件。
活動期間還將走訪徐工設備操作手,向他們講解設備的操作保養,以及簡單故障的維修方法。徐工將借「一帶一路服務行」契機,提升經銷商的服務意識和服務能力。
設兩小時服務圈
徐工在土耳其有15年的歷史,口碑和影響力首屈一指。經銷商OZMAK售後服務一流,擁有佔地2,000多平米、35名服務人員、9輛服務車的服務備件中心,設全國兩小時服務圈,服務範圍覆蓋希臘、保加利亞等國家,提供裝載機、壓路機、平地機、起重機、挖掘機、旋挖鑽等機械的維修及備件服務。2014年徐工在土耳其的出口金額達2,200萬美元,市場佔有率位居第一,樁工設備全面超越寶峨等同行業知名品牌。
向西歐市場滲透
近年來,徐工在歐洲加速市場佈局,開展收購,設立研發中心、採購中心,同時加速經銷和服務網絡佈局,借助施維英渠道,向西歐市場滲透,不斷擴大徐工品牌知名度。截至2014年底完成15大類93款產品適應度改進和認證工作,豐富了適合歐洲市場的產品並建立良好的售後口碑。
2014年徐工產品出口到德國、瑞典、立陶宛、西班牙、波黑、馬其頓、瑞士、希臘、波蘭、土耳其等多個國家,中國海關數據顯示出口額為中國工程機械行業首位。
徐工一直保持品牌出口和自營出口雙第一的位置,目前在全球擁有280多家經銷商,產品已出口到173個國家和地區。徐工將不斷努力,成為國際一流的工程機械製造企業和施工設備解決方案提供商,為世界提供高質量設備。
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