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2015年6月10日 星期三
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港發紅色旅警 6月韓團全停


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■前住韓國旅遊紅色警示下的機場情況。 劉國權 攝

料1.2萬旅客受影響 3航空公司特別安排

香港文匯報訊(記者 文森)韓國中東呼吸綜合症疫情持續,港府繼衛生署前日發出旅遊健康建議後,保安局昨日再對韓國發出紅色外遊警示,呼籲市民如非必要應避免前赴韓國。香港旅遊業議會昨晨與各大營運韓國團的旅行社開會後決定,取消所有本月底前出發的韓國旅行團,預計最多有1.2萬名旅客受到影響,旅客可按機制取回全部款項,或保留團費半年。另外,國泰及港龍航空、香港快運均公布特別票務安排,容許旅客退票或更改目的地。不過有旅行社指出,韓團受挫或令旅客改赴鄰近地區旅遊,料旅行團費用會增加一成。

鑑於韓國中東呼吸綜合症所引致的健康風險,港府昨日對韓國發出紅色外遊警示。政府發言人引述食物及衛生局建議市民,如非必要避免前赴韓國,包括前往當地旅遊;身在當地的港人應加緊留意當地政府的公布,及盡量避免到訪當地的醫療機構。如需協助,可致電入境事務處「協助在外香港居民小組」24小時求助熱線(852)1868;或與中國駐大韓民國大使館聯絡(領事保護協助電話:(82)10-97249110)。

香港旅遊業議會與經營韓國旅行團的本港旅行社昨日開會決定,取消即日起至本月30日期間出發、行程包括韓國的旅行團。根據旅議會「會員因迫不得已理由而取消旅行團(修訂)」指引,於6月1日前報名的旅客,除簽證費用,可以取回全部已付款項,包括團費、飛機乘客離境稅等費用,但旅客需要繳付手續費,5天或以下旅行團的手續費不得多於港幣150元;6天或以上旅行團則不得多於300元。旅客如不欲繳付手續費,可選擇保留團費半年。如航空公司因旅行社取消預訂而徵收退票費,旅行社向議會提交證明後,有權向旅客收取退票費。

經韓郵輪旅程不獲退款

不過經旅行社購買了前往韓國的機票連酒店套票、及6月1日後報團的旅客,則需自行與旅行社聯絡,了解相關的退團安排。郵輪旅行團的行程須視乎個別船長決定,但途經韓國的郵輪旅程將不會獲退款。旅議會預計本月20日後,再公布7月1日或其後出發的韓團處理方法。

旅遊業議會總幹事董耀中指,韓國是近年港人的熱門旅遊點,估計是次受疫情影響的旅客人數約1萬至1.2萬人。他指暑假整體出境旅遊的業績持續上升,而且升幅理想,反映港人外遊意慾仍然強勁,旅行社會嘗試呼籲旅客轉飛其他旅行地點。不過一旦韓國於暑假期間的中東呼吸綜合症疫情不變,相信暑期韓團亦會全部取消,改由其他旅遊路線補充。

國泰港龍免費更改目的地

兩間本港航空公司亦因應韓國疫情作出特別票務安排,國泰航空及港龍航空宣佈,於6月9日或以前發出、並於6月9日至8月31日期間往首爾、釜山及濟州的機票之乘客,可獲特別豁免更改出發日期或更改目的地之費用,此外大部分機票可安排退票,須付退票手續費。香港快運(HK Express)容許原定於6月9日起至9月8日期間出發往韓國的旅客,一次性免費更改出發日期,或更改前往航空公司旗下的其他航點,旅客必須於6月9日至15日期間致電香港快運客戶服務中心熱線進行更改,額外收費將受一般價格條款及細則約束。

日星馬泰團費或再升一成

縱橫遊執行董事袁振寧透露,現時已完全沒有人報名韓國團,公司目前仍有兩團共約40名團友分別在首爾及濟洲,料今天返港,他指公司仍在觀望會否取消暑假出發的韓國團。他相信,港府發出紅色外遊警示後,航空公司會減少韓國航班,轉而加開其他熱點的航次補充,估計日本及星馬泰的團費會再上升約一成。本報記者昨日到旅行社所見,不少市民傾向報名日本或台灣團,多間旅行社的韓國5天團價格低至約2,000元至3,000元即可出發。

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