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■陳琪 。本報浙江傳真
「買手」引導購物 備受女性青睞
香港文匯報訊（記者 俞晝 杭州報道）以女裝經營為主業的內地電商蘑菇街，移動端月活躍量超6,000萬用戶，每天數千萬的交易額中有80%以上在移動端完成。2010年2月創業至今，80後CEO陳琪帶領他的團隊將「蘑菇街」從消費者社區、導購網站，再推進到獨立的電商平台。在他看來，社會化電商時代即將來臨，他將「社交」與「電商」以創新的商業模式和產品形態進行重新結合，這是一種與阿里巴巴截然不同的電商玩法。
1981年出生的陳琪，從浙江大學計算機系畢業後，應聘進淘寶擔任產品設計師。在淘寶工作期間，陳琪的妻子建了一個討論國貨的網站，網站每天有六七萬人次的訪問量，於是，夫妻倆開始想對網站做一些商業化的調整。當時淘寶網還無法跟蹤淘客的成交情況，而陳琪通過技術手段把社區的用戶資源和電商資源結合了起來。
初建導購模式 遇糾紛難解決
「看到導購這個創業方向後，我非常激動，到了不馬上動手就夜不能寐的程度。所以從產生想法到離開淘寶，只用了一兩周的時間。」陳琪賣掉了一套杭州的房子，放棄了價值1,000多萬元（人民幣，下同）的淘寶期權，與大學同窗好友魏一搏合夥創業。
2011年，消費者社區「蘑菇街」成立，幾個月後，又增加了導購的功能。每天都有幾十萬的女性來這裡討論時尚，分享購物經驗，並給出讀者感興趣商品的鏈接，為大家推薦服飾、化妝品和各種配飾。到了2013年初，蘑菇街每天訪問量近400萬，頁面瀏覽量近兩億，僅從淘寶平台拿到的每日佣金超過50萬元。
然而，由於用戶是從蘑菇街登錄然後點開鏈接去購物，一旦商品出現問題，就會找蘑菇街進行投訴。但蘑菇街向淘寶和商家反饋，卻得不到更深層的數據。在商家和用戶的空隙中，蘑菇街沒有任何發言權。
「說實話，把公司命運掌握在別的公司手中，這種感覺並不好。」陳琪說。2012年淘寶開始收緊接口，2013年正式禁止蘑菇街使用支付寶進行支付，後期還通過技術手段使蘑菇街的產品無法直接鏈接到淘寶商家。在實施了一系列行動後，阿里巴巴找到陳琪，並打算以2億美元收購蘑菇街，被他乾脆地拒絕了。
「達人」樹品牌 贏粉絲關注
在遭淘寶全面封殺三個月後，蘑菇街迅速轉型成為針對女性時尚和服飾的垂直電商，從原來純粹的消費推薦，轉型成為「買手」選款加網店售貨的複合形態。平台上線首月的成交額達到1.2億元。去年「雙十一」，蘑菇街首度以電商身份參加，完成4.26億元的交易額，超過了做導購網站時的最好成績。
與淘寶、京東、一號店等平台都不同的地方，就是蘑菇街的首頁不是商品牆，而是由關注者所發的圖片與商品共同組成的信息流。「簡單來說，就是新浪微博與淘寶的混合體，大家每天上來看看可能並不一定是為了買什麼東西，而是為了社交，看看我喜歡的達人又發佈了什麼。」
拍照和發佈按鈕被放置在網頁中間最醒目的位置，提供人人都能當店主的最簡易途徑。與一般電商平台開店需要投放廣告、買流量的宣傳方式不同，在蘑菇街每個人都可以建立自己的品牌。陳琪解釋說，有技能的「達人」或者「買手」可以在蘑菇街上發佈更新自己搭配的服裝、使用的化妝品，贏得粉絲關注並形成交易。
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