除了三菱,被指控戰時強徵勞工的日本企業還有三井集團、川崎重工、昭和電工等,總數接近40間。有公關專家表示,三菱道歉相信會對其他日企構成壓力,它們或陸續跟隨,形成骨牌效應。
羅德公關亞太區聲譽管理資深副總裁蘭克斯特認為,三菱綜合材料道歉是正確決定,但背後其實牽涉很多複雜考慮,相信公司是經過深思熟慮才付諸實行。蘭克斯特形容道歉聲明的字句「很直接及人性化」,而老兵墨菲的反應可見他被深深打動。 ■Prweek網站